Audit de commerce & restaurant · Suisse romande
Un regard extérieur. Des corrections concrètes.
À force d'y être dans son quotidien, certaines frictions deviennent invisibles. Notre expérience terrain les remet en lumière.
Des désalignements qu'on ne voit plus de l'intérieur.
Un commerce se construit par couches. Avec le temps, l'ensemble se désaligne, sans qu'on le remarque.
- Un espace mal agencé, ou une surface mal adaptée à l'activité
- Une ambiance en décalage avec l'image recherchée
- Un accueil ou une équipe qui ne reflètent pas ce que le lieu devrait transmettre
- Une communication ou un marketing mal ciblés
- Des produits bien choisis mais mal présentés
- Une signalétique incohérente
- Un flux clientèle qui coince
- Une organisation qui génère des frictions
Comment ça se passe
Quatre temps. Sans jargon.
- Un entretien initial : pour cadrer les objectifs et comprendre le contexte de votre commerce, avant la visite.
- Une observation sur site : l'expert se déplace dans votre commerce et l'analyse dans son fonctionnement réel.
- Un rapport écrit : points forts, points de friction, recommandations priorisées, directement exploitables.
- Une restitution orale : pour parcourir les conclusions ensemble, poser vos questions et repartir avec un cap clair.
Commerces et restaurants avec un espace physique. En lancement, en développement ou en relance.
- Restaurants
- Cafés
- Bars à vins
- Boulangeries
- Épiceries
- Caves à vin
- Pharmacies
- Prêt-à-porter
- Opticiens
- Magasins bio
Une offre adaptée à votre établissement.
Cadrage, visite sur site, rapport priorisé et restitution. Le tarif dépend de la taille et de la complexité de votre lieu, on en discute lors d'un échange offert et sans engagement.
Et si vous voyiez votre commerce comme le voient vos clients ?
Un échange offert, sans engagement.